Automazione Forza Vendite

BENEFICI:


• Riduzione sistematica degli errori
• Soddisfazione degli agenti
• Alta qualità di servizio/immagine verso clienti
• Snellimento e rapidità tempi evasione ordini
• Dati/informazioni “sensibili” immediatamente a disposizione degli
  Agenti

 

La necessità delle Aziende di essere sempre più rapide e competitive nell’erogazione dei propri prodotti e  servizi, impone l’esigenza al proprio personale “sul campo” di farsi carico dell’attuazione  di procedure semplici e veloci.
Oggi questo può essere realizzato non più semplicemente dotando il personale itinerante di un “generico” PC portatile, bensì tramite strumenti e applicazioni molto più “verticali”, con funzionalità specifiche e personalizzate per l’attività da svolgere sul campo.

Uno dei punti di forza della Soluzione da noi proposta è costituito dal fatto che il database aziendale è presente sul Terminale Portatile, consentendo al personale commerciale, per esempio, la possibilità di consultare in tempo reale tutti i dati dei Clienti, quali l’anagrafica, le offerte in corso, i dati sull’acquistato, stato delle fatture, fido, situazione contabile e partite aperte, condizioni di pagamento, sconto abituale e sconti particolari.

E’ ovviamente possibile la creazione di un nuovo cliente.

Grazie alla base dati sempre aggiornata, si dispone di tutte le informazioni concernenti i prodotti, con un elevato grado di dettaglio, come la suddivisione degli articoli in categorie merceologiche, la giacenza presso la filiale di competenza del rappresentante, la giacenza totale degli altri magazzini, la quantità in ordine al fornitore, i dati sul fornitore, dati su prezzo, sconto, prezzi speciali o promozioni.
 
Di volta in volta per ogni prodotto oggetto dell’offerta al Cliente possono essere visualizzati anche dati relativi al margine e lo sconto, al fido residuo, etc. Nei dettagli dell’articolo inoltre si possono consultare le schede tecniche di ciascun prodotto, utili al rappresentante per rispondere immediatamente ad eventuali richieste tecniche del Cliente.

Le fasi di ricerca del Cliente e di selezione dei prodotti, si concludono con l’inserimento dell’ordine o dell’offerta (se la stessa deve essere prima vagliata ed approvata dal responsabile situato nella sede centrale), con possibilità di indicare la tipologia del Cliente, la data richiesta di spedizione, i termini di pagamento e spedizione (se diverse da quelle in essere), indirizzo di spedizione e di fatturazione , etc.

 

 


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